QUI SOMMES NOUS ?

Concessionnaire Suzuki à Saint Nazaire nous souhaitons offrir un plus large service à nos clients.

QUEL SERVICE PROPOSONS NOUS ?

1 / Les microfiches depuis 1983 accessibles avec le tarif officiel et les reports de références.

2 / Des pièces d’origine neuves à prix ‘’Stop Affaire’’. Ce sont des pièces que des concessionnaires souhaitent déstocker. Sur ces références nous ne pouvons pas garantir la disponibilité en temps réel, elle vous sera confirmée par e-mail.

3 / Des pièces plus disponibles chez le constructeur que l’on collecte pour vous aux quatre coins du monde : ‘’ Pièces anciennes’’

Ce site peut vous paraître complexe, sachez que notre préoccupation est que vous trouviez la bonne pièce qui corresponde précisément à votre modèle. 300 000 références différentes, imposent que vous identifiez avec rigueur votre moto. L'année est le critère le moins sur, cherchez avec le type carte grise et le n° de série.

COMMENT COMMANDER :

IMPORTANT : Vous pouvez modifier ou annuler votre commande tant que vous n'avez pas cliqué sur "accepter" (Après avoir choisis et validé le mode de paiement).

POUR COMMANDER SUR LE WEB :

Cliquer sur le bouton "commander" afin d'ajouter l'article à votre commande.

Le bouton "commander" de la colonne de gauche vous permet d'afficher la liste des articles retenus. Vous pouvez alors supprimer ou modifier des lignes.

CONDITION DE VENTE:

DISPONIBILITE Pièce Suzuki : Nous vous assurons du meilleur délai possible, les pièces d'origine Suzuki sont livrables sous 7/8 jours chez vous (en France métropolitaine) dans 93% des cas. Si vous n'avez pas reçu votre commande au-delà de 10 jours, nous vous donnerons une estimation de la date de disponibilité de la pièce manquante. Dans le cas où vous souhaiteriez annuler une commande, vous devrez nous en informer immédiatement. Les pièces qui ne seront plus livrables feront l'objet d'un remboursement ou d'un avoir.

Pièce suzuki ‘’Stop affaire’’ ou ‘’ Pièces anciennes’’ : Ces pièces seront pour la plupart commandés spécialement pour vous et parfois dans un autre pays. Le délai moyen peut être de un mois dans le but de ne pas vous facturer de frais de port supplémentaire. Nous ne pourrons accepter d'annulation de commande sur ces références sans pénalités.

EXPEDITIONS France métropolitaine: Les frais d'expéditions sont à la charge du destinataire. Envoi en colis postal Colissimo suivi, livraison sous maximum 48H. Pour les livraisons hors de la France métropolitaine le prix indiqué sur le bon de commande sera indicatif. Il pourra être modifié, mais toujours avec votre accord.

Afin de profiter de l'assurance transport, l'acheteur doit lors de la réception contrôler l'état des marchandises et indiquer sur le bon de livraison les réserves concernant les éventuels manquants ou avaries. Dans le cas contraire, aucun recours n'est envisageable.

GARANTIE Une qualité à toute épreuve. Pour vous permettre d'effectuer vos achats en toutes tranquillité, nous vous assurons d'une garantie de 6 mois sur les pièces d'origine Suzuki (sous réserve de l'accord du constructeur). La garantie ne sera pas applicable dans le cas d'une usure normale, d'un accident extérieur, d'un mauvais montage, ou d'un défaut d'entretien.

LE SERVIC A la réception de votre colis, nous sommes à votre service pour répondre à vos besoins. Pour résoudre un problème concernant vos relations avec pieces-suzuki.com, vous avez la possibilité de laisser un message sur contact@pieces-suzuki.com ou par fax au 02 40 22 38 56. Les produits vendus sur notre site sont garantis conformément à la réglementation, contre tout défaut de matière ou de fabrication.

RETOURS : Attentif à votre satisfaction, tout retour devra cependant faire l'objet d'une demande d'autorisation préalable. La demande devra être faite dans les 7 jours de la date de facturation en précisant le motif du retour. Les pièces devront être dans leur emballage d'origine non ouvert . Les frais de retour et d'envoi initial seront à la charge du client. Tout envoi en contre remboursement sera refusé. Le remboursement sera effectué dans les 30 jours à la date de réception, déduction faite des frais de transports.

REGLEMENTS :
- Carte Visa/C.B./Mastercard/Eurocard , saisissez votre numéro et sa date de validité
- Chèque bancaire, établi à l'ordre de West Moto Racing
- Mandat postal envoyé à : West moto Racing, Pole moto oceanis, Le petit lerioux, 44600 SAINT NAZAIRE France
- Virement bancaire sur notre compte (communication par e-mail)
- Contre remboursement refusé.

nos prix sont effectifs à la date de validation de la commande. Ils sont susceptibles de varier en cours d'année sans préavis. Ils tiennent compte de la TVA française en cours au moment de la vente.

TVA EXPORT, Hors Taxe :
- livraison dans la CEE , la TVA sera toujours facturé à un particulier au taux légale en France. Elle ne sera pas facturée pour un professionnel après réception de son n° de TVA intra-communautaire.
- livraison dans le reste du monde, la TVA ne sera pas facturé mais les droits de douane locales seront à régler par le destinataire de la commande.

Les conditions ci-dessus sont réputées acceptées
dans leur ensemble par nos clients à la commande